Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om din shoppingoplevelse hos NIELSENs
Hvor lang er leveringstiden?
Vi stræber efter at levere dine varer hurtigst muligt. Normalt kan du forvente at modtage din pakke inden for 1-3 hverdage.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fuld returret. Du kan enten sende varen tilbage til vores lager ved hjælp af den vedlagte returlabel eller returnere den gratis i en af vores fysiske butikker.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard samt MobilePay og Klarna afbetaling.
Kan jeg bytte en vare købt online i jeres fysiske butikker?
Ja, du kan altid bytte eller returnere varer købt på webshoppen i alle NIELSENs butikker mod fremvisning af din ordrebekræftelse.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Under hvert produkt finder du en størrelsesguide, der hjælper dig med at vælge den rette pasform. Hvis du er i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Er det sikkert at handle hos NIELSENs?
Ja, sikkerheden er i top. Vi bruger krypteret SSL-forbindelse til alle transaktioner, så dine personlige oplysninger og betalingsdata altid er beskyttede.